「リモートコール」とはサポートスタッフが、直接お客様のパソコン画面をインターネット経由で確認させていただきながら技術サポートを提供するサービスです。
お客様のデスクトップ画面や操作を共有することで、お客様の問題解決を支援し、さらに安心してご利用いただけるインターネット接続サービスをご提供致します。
「今の状態をうまく説明できない」「電話の説明だけで分かるか不安」と思われる方は、ぜひ一度お試しください。
| お客様のPC環境条件(サポートを受けるPCのスペック) | |
| OS | XP、Vista、Windows7 |
| ブラウザ | Microsoft Internet Explorer 6.01 以上 (Netscape、Firefox、Operaは、実行ファイル接続対応) |
ご利用は簡単!!
ポテトへ(電話0166-22-0707)へご連絡いただきます。
サポートスタッフの案内によりリモートコールをご利用頂く場合は下の「利用します」ボタンをクリックして指示に従ってください。